李老板开了三家连锁咖啡店,看着隔壁奶茶店用APP拉新复购做得风生水起,也心动想搞一个。但他听说APP开发水很深,一不小心就踩坑——要么工期拖半年,要么功能和想要的差十万八千里,要么上线后bug不断没人管。于是他决定先调研,没想到这一调研,发现开发流程居然有“老古董”和“新潮流”两种完全不同的玩法,差别大到像骑自行车和坐高铁。
传统开发流程:像在迷宫里找出口,累到怀疑人生
李老板一开始找了家传统的软件开发公司,对方给他的流程是这样的:
- 需求调研:派了个实习生来店里坐了一天,问了几个问题就回去写文档,结果出来的需求说明书像天书,李老板根本看不懂,改了三次才勉强达成一致,花了一个月。
- 设计阶段:UI设计稿改了五版,要么颜色太丑要么按钮位置不对,每次沟通都要等三天才能看到修改稿,又花了一个半月。
- 开发阶段:最坑的来了——开发团队说“需求已经定死不能改”,但李老板发现竞争对手的APP有个“拼团砍价”功能很火,想加进去,对方说要加钱加工期,不然做不了。三个月过去了,APP影子都没看到。
- 测试上线:终于开发完了,测试的时候发现支付功能用不了、会员积分不更新,bug一堆,又修了一个月。上线后没几天,用户反馈闪退,找开发公司维护,对方说要收年费,不然不管。
李老板一算账,时间花了半年多,成本超了预算两倍,APP还不好用,差点气得把电脑砸了。这就是传统开发流程的通病:周期长、灵活性差、沟通成本高、后期维护贵,简直是企业开发路上的“拦路虎”。
新方式开发流程:坐火箭上线,爽到飞起
后来李老板经朋友介绍,换了一家用新方式做开发的公司,流程完全不一样:
第一步:敏捷需求梳理,用“人话”沟通
对方派了个产品经理来,没带天书,而是拿着白板和李老板聊:“你想要APP帮你解决什么问题?拉新?复购?还是管理会员?”然后用思维导图把需求列出来,分成“必须有”“可以有”“以后加”三类,两个小时就搞定了,还顺便建议他同步做个小程序开发,因为很多用户不想下载APP,小程序更方便。
第二步:快速原型+迭代开发,每周都有新进展
产品经理三天就出了一个可点击的原型,李老板能直接体验流程,觉得哪里不对马上改。开发阶段用敏捷开发,每周迭代一次,李老板每周都能看到最新的功能演示,比如第一周看到登录注册,第二周看到点单功能,第三周看到会员积分。中间他想加“拼团砍价”功能,对方说没问题,下周就能加上,不用加钱(因为在预算范围内的小改动都包含了)。
第三步:全流程测试+多端同步,上线即稳定
开发的同时,测试团队就开始找bug,每一个功能都反复测,还邀请李老板的员工当内测用户。更棒的是,APP和小程序是同步开发的,用的是跨平台技术,一套代码就能跑在iOS、Android和小程序上,省了一半的开发时间和成本。
第四步:上线后持续优化,贴心到像“保姆”
三个月后,APP和小程序一起上线了!上线后,开发公司还提供了一个月的免费维护,帮李老板解决用户反馈的小问题,比如调整字体大小、优化加载速度。后续如果想加新功能,也可以按模块付费,不用一次性投入太多。
李老板这下乐了:时间省了一半,成本比传统方式少了三分之一,用户用着也满意,会员量三个月涨了50%。如果想了解更多关于这种新方式的细节,可以查看我们的