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2022年01月30日

小程序开发的商业价值分析:企业如何通过定制开发实现业务增长

你有没有发现,现在打开微信,十个朋友里有八个都在用小程序?从点咖啡到买电影票,从查快递到预约服务,小程序已经悄悄渗透到我们生活的方方面面。对于企业来说,小程序不是可有可无的“玩具”,而是能带来实实在在商业价值的工具。今天我们就来聊聊小程序开发的那些事儿,看看企业怎么通过它实现业务增长。

一、小程序开发的项目分析:找准商业切入点

很多企业想做小程序,但不知道从哪里入手。其实,第一步就是做好项目分析——看看你的业务最适合用小程序解决什么问题。比如,一家本地生鲜超市,用户经常需要线上下单、线下自提,这时候小程序就是最好的工具:用户不用下载APP,打开微信就能下单,超市也能减少线下排队的压力。

这里的关键是“找准场景”。多点互动在帮企业做小程序开发时,会先问三个问题:你的用户是谁?他们最常用的功能是什么?小程序能帮你节省哪些成本?比如之前有一家蛋糕店,他们的用户主要是年轻人,喜欢在微信上分享美食。我们就帮他们定制开发了一个小程序,包含蛋糕预订、生日提醒、分享有礼等功能,上线后三个月,线上订单占比从10%涨到了40%。

项目分析还需要考虑和现有业务的结合。比如,如果企业已经有了官网,小程序可以和网站开发的内容同步,让用户在微信里也能访问到官网的核心信息;如果企业有APP,小程序可以作为APP的补充,降低用户的使用门槛。这样一来,小程序就能成为企业全渠道布局的重要一环。

二、需求管理:让小程序真正解决企业痛点

做小程序最怕的是什么?就是功能堆得太多,反而用户体验不好。比如有些企业想把所有功能都放进小程序里,结果打开后界面杂乱,用户找不到想要的东西,用一次就再也不想用了。所以,需求管理是小程序开发中非常重要的一步。

怎么做好需求管理呢?首先要“聚焦核心需求”。比如一家餐饮企业,核心需求是用户点单、支付、查看订单,那小程序就应该把这些功能做扎实,而不是加很多无关的功能,比如游戏、社区等。多点互动的开发服务会包含需求调研环节,我们会和企业一起梳理需求,把“必须有”的功能列出来,把“可以有”的功能放在后面迭代,确保小程序的简洁实用。

其次,要“站在用户角度想问题”。比如,用户在小程序里下单后,能不能收到微信消息提醒?订单状态能不能实时更新?这些细节看似小,但却能大大提升用户体验。我们之前帮一家健身房做小程序,用户预约课程后,会收到微信提醒,还能一键导航到健身房,结果用户预约率提高了25%。

三、营销策略:小程序如何成为流量增长引擎

小程序最大的优势之一就是“分享方便”。用户在小程序里看到好东西,一键就能分享给微信好友或朋友圈,这对于企业来说,就是免费的流量。比如一家母婴店,用小程序做“拼团活动”,用户邀请三个好友一起拼团,就能以优惠价购买奶粉,结果一周内新增用户5000+,订单量翻了一倍。

除了分享,小程序还有很多流量入口:微信聊天窗口、朋友圈、公众号、扫码、附近的小程序等。企业可以利用这些入口,把流量引到小程序里。比如,在公众号文章里插入小程序卡片,用户点击就能直接进入小程序购买商品;在门店贴小程序二维码,用户扫码就能查看菜单或预约服务。

另外,小程序还可以和其他营销工具结合。比如,企业可以用小程序做会员积分系统,用户在小程序里消费就能积累积分,积分可以兑换商品或优惠券,这样就能提高用户的粘性。多点互动在做小程序开发时,会根据企业的需求,整合这些营销功能,帮助企业打造完整的营销闭环。

四、解决方案:选择合适的开发公司是关键

做小程序,选择一家靠谱的开发公司很重要。有些企业贪便宜找了小公司,结果开发出来的小程序bug多,体验差,反而浪费时间和钱。那怎么选择开发公司呢?

首先要看“经验和案例”。专业的开发公司会有很多成功的案例,比如多点互动,我们做过很多小程序开发、网站开发和软件开发的项目,服务过不同行业的企业,积累了丰富的经验。企业可以看看开发公司的案例,有没有和自己行业类似的项目,效果怎么样。

其次要看“服务流程”。好的开发公司会有完善的服务流程,从需求分析、设计、开发到上线运营,每一步都有专业的人员负责。比如多点互动,我们会和企业签订详细的合同,明确需求和交付时间,还会提供上线后的维护服务,确保小程序的稳定运行。

最后要看“定制能力”。每个企业的业务都不一样,所以小程序也需要定制开发。专业的开发公司会根据企业的需求,量身打造适合的小程序,而不是用模板套用。比如多点互动,我们的定制开发服务会充分考虑企业的业务特点和用户需求,确保小程序能真正解决企业的问题。

总结:小程序是企业增长的新机会

小程序开发的商业价值是显而易见的:它能降低用户的使用门槛,提高业务效率,带来更多的流量和订单。对于企业来说,要想发挥小程序的最大价值,需要做好项目分析、需求管理和营销策略,同时选择一家专业的开发公司。

多点互动作为一家专业的互联网开发公司,不仅提供小程序开发服务,还能为企业提供网站开发、软件开发、移动开发等一站式解决方案。我们会用专业的技术和贴心的服务,帮助企业通过小程序实现业务增长。如果你也想做小程序,不妨来找我们聊聊,说不定能给你带来一些新的思路。

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