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2020年03月11日

小程序开发的商业价值:企业如何通过定制开发提升用户互动与业务增长?

你有没有发现,现在出门买奶茶不用排队了,打开小程序点单就行;小区里的水果店,线上下单半小时送到家;甚至连楼下的理发店,都能用小程序预约时间。这些看似简单的小程序,背后藏着多大的商业价值呢?今天咱们就聊聊小程序开发对企业的好处,以及怎么让它真正帮你赚钱。

小程序开发的项目分析——为什么它是企业的“轻资产”增长工具?

很多老板可能会问:我已经有网站了,为什么还要做小程序?或者,我做个APP不行吗?其实小程序的优势很明显——它是“轻”的。APP需要下载安装,占手机内存,用户可能嫌麻烦;网站需要打开浏览器输入网址,步骤多。而小程序呢?不用下载,微信里搜一下或者扫个码就能用,用完就走,用户体验特别好。

从成本来看,小程序开发比APP便宜多了,周期也短。比如一个简单的餐饮小程序,可能几周就能上线,费用只是APP的零头。对于中小企业来说,这是个性价比很高的选择。而且小程序的流量入口特别多:微信聊天、朋友圈、公众号、附近的小程序,甚至别人分享给你的链接,都能直接打开。这些入口能帮你轻松触达用户,比传统的宣传方式有效多了。

当然,不是所有企业都适合做一样的小程序。比如餐饮企业需要外卖、预约功能;零售企业需要会员、积分、秒杀功能;服务类企业需要预约、咨询功能。这时候就需要定制开发了——找专业的开发公司,根据你的业务需求设计功能,这样才能真正解决你的问题。

小程序的营销策略——如何让你的用户“玩起来”并主动传播?

小程序做好了,怎么让用户用起来,还愿意分享给朋友?这里有几个实用的营销策略。第一个是裂变分享:比如用户买完东西,分享给好友就能领优惠券;或者拼团,几个人一起买更便宜。比如某奶茶店做的“好友拼单”活动,用户分享给三个朋友一起买,每人能减5块,结果一周内新用户增长了200%。

第二个是会员体系:用小程序建立会员制度,用户消费得积分,积分可以换商品或者折扣。这样用户会更愿意重复购买,提升复购率。比如一家书店,用户用小程序买书就能积分,100积分换一本免费书,结果会员的复购率比非会员高了3倍。

第三个是线上线下结合:比如用户到店消费,扫码关注小程序就能领优惠券,下次线上买可以用;或者线上买了东西,到店自提能额外送小礼品。这样既能把线下用户引到线上,也能把线上用户带到线下,形成闭环。多点互动公司在做小程序开发的时候,就经常帮企业设计这些互动功能,让用户愿意“玩”起来,主动帮你传播。

需求管理——开发前,企业需要想清楚哪些问题?

很多企业在开发小程序前,容易犯一个错误:想要的功能太多,结果做出来的小程序反而不好用。其实开发前最重要的是想清楚两个问题:第一,你的目标是什么?是提升销量,还是增加品牌曝光,或者是方便用户?第二,你的核心功能是什么?比如你是开餐厅的,核心功能肯定是点单和支付,其他功能比如会员、积分可以后面再加。

怎么确定核心功能呢?可以想想你的用户最需要什么。比如用户买奶茶,最关心的是能不能快速点单、有没有优惠、多久能拿到。所以点单、优惠券、订单状态查询就是核心功能。不要一开始就加直播、社区这些复杂功能,先把核心功能做好,用户用着顺手了,再慢慢升级。

这时候找一家专业的开发公司就很重要了。比如多点互动的开发团队,会先和你聊清楚业务需求,帮你梳理出最核心的功能点,避免你花冤枉钱做一些没用的功能。毕竟,好用的小程序才是有价值的。

解决方案——选择合适的开发公司,让小程序真正发挥价值

市面上的开发公司很多,怎么选呢?首先看案例:有没有做过和你同行业的项目?比如你是做零售的,就看看他们有没有做过零售类的小程序,效果怎么样。其次看服务:是不是从需求分析到上线运营都能帮你搞定?比如多点互动不仅做小程序开发、网站开发,还提供上线后的维护服务,有问题随时找他们,不用你自己操心技术。

然后看能不能定制开发:模板化的小程序虽然便宜,但功能固定,不一定适合你的业务。定制开发的小程序能根据你的需求调整功能,比如你想加个独特的营销活动,模板可能做不到,但定制开发就可以。多点互动作为专业的软件开发公司,擅长定制开发,能帮你做出真正适合你企业的小程序。

最后看价格:不是越便宜越好,也不是越贵越好。要看性价比——比如同样的功能,这家公司的服务更好,价格合理,那就是不错的选择。多点互动的开发服务价格透明,没有隐藏费用,让你花的每一分钱都值。

总结:小程序是企业增长的“利器”,选对方法很重要

小程序的商业价值不用多说了——低成本、高互动、易传播,能帮企业快速触达用户,提升业务效率。但要让小程序真正发挥价值,需要做好项目分析(知道为什么做)、营销策略(知道怎么让用户用)、需求管理(知道做什么功能),还要选择合适的开发公司(比如多点互动)帮你落地。

如果你还在犹豫要不要做小程序,不妨想想:你的竞争对手已经在用小程序吸引用户了,你还等什么?赶紧找一家专业的开发公司,比如多点互动,聊聊你的需求,让小程序成为你企业增长的“利器”吧!

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