很多企业投入大量资源做官网,页面看起来精美绝伦,但用户访问时却找不到想要的信息——这种“好看不好用”的问题,往往出在被忽视的信息架构设计上。今天我们就通过一家制造企业“精工机械”的真实案例(为保护隐私,名称略有调整),聊聊企业门户网站信息架构设计的核心要点,以及专业网站开发服务如何帮企业解决这些问题。
一、信息架构设计的核心:以用户为中心的需求调研
精工机械原来的官网信息架构混乱:产品分类按内部型号排列,采购商找对应行业的产品要翻5页以上;合作伙伴想找加盟政策,却被藏在“关于我们”的子菜单里;求职者更是需要点击多个链接才能看到招聘信息。这种“以企业为中心”的架构,导致用户跳出率高达60%。
专业开发公司介入后,第一步就是做用户需求调研。通过分析网站访问数据和用户访谈,明确了精工机械的三大核心用户群体:采购商(核心需求:找产品、看案例、咨询报价)、合作伙伴(核心需求:了解加盟政策、申请合作)、求职者(核心需求:查看岗位、投递简历)。基于这些需求,新的信息架构开始成型。
二、分层导航设计:让用户“一步到位”找到目标
2.1 主导航的清晰分层
新架构将官网分为五大主板块:首页、产品中心、解决方案、关于我们、联系我们。每个板块的子菜单严格对应用户需求:比如“产品中心”不再按型号分类,而是按“汽车制造”“电子设备”“新能源”等行业应用划分,采购商点击对应行业就能看到相关产品;“解决方案”板块则针对不同场景提供定制化方案,比如“自动化生产线改造”“智能仓储系统”。
这样的定制化导航设计,是专业网站开发服务的关键环节,您可以查看我们的作品了解更多成功案例。
2.2 辅助导航的补充作用
除了主导航,新官网还在每个页面底部加入“快速链接”区域:采购商常用的“产品手册下载”“在线咨询”,合作伙伴需要的“加盟申请入口”,求职者关注的“招聘信息”——这些高频需求被放在显眼位置,让用户不用返回首页就能快速操作,大大提升了体验。
三、内容优先级排序:突出核心转化点
信息架构不仅是菜单排列,更是内容优先级的体现。精工机械原来的首页把公司新闻放在最显眼的位置,但数据显示,只有5%的用户会点击新闻。新首页调整后,核心区域展示三大内容:轮播图(核心产品)、专题板块(解决方案)、客户案例(信任背书)——这些内容直接对应采购商的转化需求。
每个产品页面也做了优化:顶部是产品视频演示,中部是详细参数和应用案例,底部是“立即咨询”按钮和“同类产品推荐”。这种设计让用户从了解产品到发起咨询的路径缩短了3步,转化效率提升明显。
四、多终端适配:移动端与PC端架构的一致性
现在超过60%的用户用手机访问企业官网,所以信息架构必须适配移动端。精工机械的新官网采用响应式设计:移动端导航折叠为汉堡菜单,核心内容(产品、咨询按钮)优先展示,避免用户在小屏幕上“迷路”。
此外,他们还开发了配套的小程序——小程序开发与官网信息架构保持一致,用户在手机上能快速浏览产品、查看案例,甚至直接通过小程序提交咨询。这种多终端协同的设计,让用户触达率提升了25%。
总结
企业门户网站的信息架构设计,本质是为用户搭建一条“高效找到目标”的路径。从精工机械的案例可以看出,专业的开发公司能通过用户调研、分层导航、内容优先级排序和多终端适配,帮企业打造“好用又好看”的官网。如果您的企业官网也存在用户体验问题,或者需要定制化的网站开发、应用开发服务,可以通过联系我们获取免费的诊断建议。