你有没有遇到过这种情况?公司花了大价钱办了一场线下活动,现场人气爆棚,可活动结束后,除了一堆纸质问卷和名片,好像没留下什么有效线索?客户转头就忘了你,更别说转化了。其实这是很多企业在做线下活动与线上营销联动时,常踩的坑。今天我们就通过几个真实案例,聊聊这些误区,以及怎么用小程序开发、网站开发等技术手段,让联动效果翻倍。
误区一:只重现场热闹,忽略线上留存
很多企业办线下活动时,总想着把现场气氛搞起来,却忘了活动结束后的用户留存。比如我之前接触过一家做烘焙的企业,他们在商场做了一场新品试吃会。现场扫码送5元优惠券,结果发了几百张纸质券,最后核销的不到10%。为什么?因为纸质券容易丢,用户回家就忘了这回事。
后来他们找了一家软件开发公司,定制开发了一个小程序。下次活动时,用户扫码直接进入小程序领券,券自动存到小程序里,还能设置到期提醒。同时,用户领券时需要授权手机号,企业就能把这些用户沉淀到自己的私域里。活动结束后,他们通过小程序推送新品信息,核销率一下子提升到了35%。你看,只是把纸质券换成小程序券,效果就差这么多!
误区二:数据割裂,线上线下不同步
另一个常见的误区是数据割裂。比如一家做企业培训的公司,每次办线下公开课,都让客户填纸质报名表,然后手动录入到电脑里。可有时候忙起来,录入不及时,客户信息就乱了。而且这些信息和他们线上的课程报名系统完全不连通,导致后续想给客户推线上课程时,找不到对应的人。
后来他们找我们做了一个网站开发的报名系统,同时配套了小程序的现场签到功能。客户在线上报名后,现场扫码签到,信息直接同步到后台CRM。这样一来,线上线下的数据打通了,后续跟进客户也方便多了。如果你也有数据割裂的问题,不妨看看我们的服务,说不定能帮你找到解决方案。
误区三:联动形式单一,缺乏互动性
很多企业的联动形式太单一,比如线下做活动,线上只是发个朋友圈或者推文,没有任何互动。这样的联动效果自然不好。比如一家服装品牌做线下快闪店,线上只是在公众号发了篇推文,告诉大家地址和时间。结果来的人不多,线上互动也少。
后来他们换了个思路:用小程序做了一个“寻找快闪店打卡点”的游戏。用户在线上报名后,到快闪店的几个打卡点拍照上传小程序,就能获得折扣券。同时,线上还发起了“最佳穿搭”投票,投票前10名能获得免费衣服。这样一来,线上线下互动起来了,活动曝光量增加了两倍,到店人数也翻了一番。这就是定制开发的力量——根据企业的具体需求,设计独特的互动形式。
总结:用技术手段让联动更高效
线下活动与线上营销的联动,其实并不复杂,关键是避开这三个误区:不要只看现场热闹,要重视线上留存;不要让数据割裂,要打通线上线下;不要用单一形式,要设计互动玩法。而小程序开发、网站开发等技术手段,就是实现这些目标的有力工具。
找一家专业的开发公司,比如多点互动,能帮你更快地搭建这些工具,让联动效果更好。如果你想了解更多关于联动的成功案例,可以看看我们的作品,里面有很多值得参考的例子。希望这篇文章能帮你避开坑,让你的线下活动和线上营销联动得更顺畅!