上周三下午三点，我接到了一个老客户的紧急电话——他们的电商网站和小程序突然无法访问，客服后台显示大量用户投诉。这家公司是我们之前合作过的企业开发项目客户，主要做美妆零售，当天正好有新品上线活动。我立刻意识到情况不对，让他们先把服务器日志和监控数据发过来，然后带着团队开始应急响应。这篇文章就以这个真实案例为基础，分享网站遭遇DDoS攻击时的诊断与解决全流程。
第一步：快速识别——从现象到本质的诊断
异常流量的初步筛查
我们首先查看了客户的CDN和服务器监控数据，发现5分钟内入站流量从平时的10Mbps飙升到了10Gbps，而且请求IP分布非常分散，来自全球各地。同时，服务器的CPU和内存使用率接近100%，数据库连接数达到了上限。这些现象都指向了典型的DDoS攻击。
攻击类型的精准定位
通过进一步分析日志，我们发现攻击主要包含两种类型：一是UDP洪水攻击，大量伪造的UDP包占用了带宽；二是CC攻击，模拟正常用户的HTTP请求，但频率极高，导致服务器资源耗尽。作为专业的软件开发公司，我们的团队很快确认了攻击的规模和类型，为后续防御提供了依据。
第二步：分层防御——从临时缓解到长效防护
边缘节点的流量清洗
我们首先联系了CDN服务商，开启了高级DDoS防护功能，对异常流量进行清洗。同时，我们临时调整了CDN的缓存策略，将静态资源（如图片、CSS、JS）的缓存时间延长，减少源站的请求压力。对于小程序开发的后端接口，我们增加了API网关的限流措施，每个IP每分钟的请求数限制在合理范围内。
源站的应急配置调整
在边缘防护生效的同时，我们对源站服务器进行了优化：关闭了不必要的端口和服务，启用了防火墙的IP黑名单功能，将攻击频繁的IP段加入黑名单。此外，我们临时扩容了数据库的连接池，并开启了读写分离模式，提高数据库的处理能力。这里要提一下，我们的服务中包含了针对企业开发项目的安全运维模块，可以帮助客户快速应对这类突发情况。
第三步：事后复盘——从教训到预防机制
攻击数据的深度分析
攻击结束后，我们对攻击数据进行了深度分析，发现攻击持续了约2小时，峰值流量达到15Gbps，涉及超过10万个不同的IP地址。攻击的发起时间正好是客户新品上线的高峰期，显然是有预谋的。
防护体系的持续优化
基于这次经验，我们帮助客户完善了防护体系：一是部署了更智能的流量监控系统，能够实时识别异常流量；二是建立了自动化的应急响应流程，当攻击发生时可以自动触发防护措施；三是定期进行安全演练，提高团队的应急处理能力。对于正在进行网站开发或小程序开发的企业来说，提前建立完善的安全防护体系至关重要。
总结
DDoS攻击是企业开发过程中常见的安全威胁，但只要掌握了正确的应急响应流程，就能快速恢复业务并减少损失。作为专业的开发公司，我们建议企业在进行定制开发时，将安全防护纳入项目的整体规划中，而不是事后补救。如果你的企业需要技术开发方面的支持，欢迎查看我们的作品或联系我们的团队，我们将为你提供一站式的解决方案。